গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Borojat-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Borojat বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য গোপন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
পরিচয় সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Borojat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

Borojat প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

Borojat কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Borojat আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধাও আপনার কাছে আছে।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি

Borojat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত ও প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Borojat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Borojat-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে করা হয়। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি — অর্থাৎ আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই নিই যেটা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। Borojat-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা এবং দেশ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ইত্যাদি)।
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন।
  • কুকি এবং সেশন ডেটা।
২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Borojat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনও অনুমোদনহীন কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। Borojat প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে এই তথ্য কাজে লাগানো হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার কাস্টমাইজ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
Borojat কখনও আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই ব্যাপারে শূন্য আপস নীতিতে বিশ্বাস করে।
৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Borojat আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় জুড়ে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)।
  • KYC যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Borojat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নাম ও নথির তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য সীমিত অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Borojat-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।
৫ কুকি নীতি

Borojat প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং উন্নতির জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে Borojat প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

Borojat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়ন একসাথে চলে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সহায়তা দল থেকে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।
৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Borojat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার স্তরবিন্যাস।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • বিশ্রামে থাকা ডেটাও এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অ্যানোমালি ডিটেকশন।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত মূল্যায়ন।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে Borojat আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Borojat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Borojat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ।
৯ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Borojat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

আমাদের পরামর্শ, নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন যাতে আপনি সর্বদা আপডেট থাকেন। পরিবর্তনের পরেও Borojat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Borojat-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

সাড়া: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত

সুরক্ষিত পরিবেশে খেলা শুরু করুন

Borojat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, Borojat কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে শূন্য আপস নীতিতে বিশ্বাস করে। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

Borojat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে Borojat আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবে।

অবশ্যই। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলে যোগাযোগ করে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
English